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创优无止境,服务无穷期
发表时间:2019-8-7        浏览次数:934

    为进一步深化“优质护理服务工作内涵”,持续改进护理质量,提升服务水平,2019年8月6日,延大咸阳医院心血管病院组织召开“心血管系统护理工作亮点经验交流分享会”,由党文婷总护士长主持,综合办段秀燕,各病区护士长及责护组长参加了会议。

    首先由各科室护士长以PPT的形式分享本科室工作亮点,心二科为起搏器术后患者编排康复操,使患者得到有效锻炼;心三科自制沙袋为介入患者压迫伤口,护士实行双语交班,带了好头;心五科为起搏器患者自制手术服方便观察伤口及换药;心六科试管分类收纳提高了工作效率,针对N0、N1级护士培训制定“蒲公英计划”,提高了低年资护士的专业技能;心九科为患者购置了握力器方便患者术后锻炼,有效降低肢体肿胀;心内VIP病区拍摄心脏康复操指导患者康复锻炼。采取护士自愿利用休息时间有偿加班模式排班,缓解人员相对紧张时段的局面;心七科分享了卫生管理经验等。另外护士长们分享了管理经验,做为管理者人性化管理方法,护士长人格魅力培养,制度、流程再造等等。大家各抒己见,相互交流,充分体现了护士长关爱每位护士,护士关爱每位患者,优质护理无局限,点点滴滴能体现。这样的分享让大家受益匪浅, 这样的分享让“简单却不平凡”的护理工作得到了新的诠释。

    党文婷总护士长在点评时对各科护士长的分享给予了充分肯定,对今后的护理工作提出了殷切的希望,希望各位护士长做好榜样,带领科室护理人员不断学习,增加知识储备,提高自身专业素养。优质护理工作,就是从小事做起,用心去做,细化工作流程,将人性化护理落实到护理工作的各个环节。
    最后心脏综合办段秀燕强调了各个科室日常安全管理及降耗节能的重要性及措施,党文婷总护士长对心血管病院八月份开展“服务意识及服务态度”专项活动进行了部署,通过活动的开展,进一步深化优质护理工作,提高服务质量,推动心血管病院优质护理服务工作更上一个台阶。

供稿:CCU  张琳   编辑:心脏综合办 段秀燕

 
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